Не получается оформить заказ? Не беда, сейчас мы вам поможем!
Чтобы купить гейхеры, гейхереллы и тиареллы, необходимо сложить их в электронную корзину кнопкой "купить", затем оформить заказ.
Иллюстрированная инструкция по оформлению заказа - ниже.
Заказ оформляется очень просто - выполните всего 7 простых шагов, и все получится:
- Сложите все понравившиеся позиции в корзину при помощи кнопки "купить", и перейдите в саму корзину
- Проверьте, все ли нужное есть в корзине, правильно ли указаны количества, и нажмите "Оформить заказ"
- Укажите населенный пункт для доставки. Для этого начните вводить его название - система предложит варианты
- Указав населенный пункт, переходите к выбору отделения Новой Почты
- Вы можете выбрать отделение на карте, либо развернуть на экран список доступных отделений (как вам удобней)
- Выберите отделение из списка
- Укажите способ оплаты и нажмите "Подтвердить заказ"
В этот момент наша система заказов выведет ваш заказ на экран, и продублирует на ваш e-mail, если вы его указали. По этой ссылке вы сможете отслежвать состояние заказа. Также вы можете подписаться на уведомления о действиях с заказом в Viber - для этого нажмите на пиктограмму Viber в заказе.
Что может пойти не так? Система продаж Heucherium получает данные из карт отделений Новой Почты, поэтому:
- Пишите сразу же название населенного пункта, не пытайтесь объяснить, в каком районе и области - вам будут предложены варианты
- Пишите название по-украински, иначе система не примет заказ
- Населенный пункт мог быть недавно переименован, в том числе по закону "о декоммунизации"
- Новая Почта расширяет сеть отделений, новые отделения могли не успеть внести в карту
В этом случае свяжитесь с нами удобным способом и мы примем заказ по телефону или через электронные средства связи.
Пожалуйста, проверяйте ваш Viber после того, как оформили заказ - мы достаточно быстро отвечаем.
Если все равно не получилось - пишите нам любым удобным способом:
Друзья, неответ на обращение или вопрос - для нас нештатная ситуация и даже ЧП!
Если ни по одному из запросов выше вам никто не ответил, пишите в книгу отзывов и предложений.
Спасибо, что вы с нами!
ИЛЛЮСТРИРОВАННАЯ ИНСТРУКЦИЯ:
